Vous habitez Nancy ou ses environs et, quel que soit votre âge, vous rencontrez des difficultés, liées à votre état de santé et/ou à votre handicap, dans l’accomplissement des tâches et activités de la vie quotidienne.
Vous souhaitez vous faire aider dans l'entretien de votre logement, pour la garde de vos enfants, vous voulez rester à votre domicile, nous sommes là pour vous aider.
Pour votre bien-être, et afin d'améliorer la qualité de nos prestations, nous sommes attentifs à vos avis et suggestions.
Une démarche qualité est entreprise au sein de l’association, qui se traduit par une recherche constante de l’amélioration des pratiques. Des enquêtes de satisfaction sont menées régulièrement, des fiches d’anomalies sont discutées et commentées en réunion de travail. L’association est soumise au régime de l’autorisation, est agréée simple et qualité et a obtenu le label qualité Adessa.
L’association s’attache à répondre de façon personnalisée aux demandes des usagers. Dans ce cadre, un référent de secteur ou un infirmier coordinateur, est votre interlocuteur privilégié en charge de votre dossier.
Pour l’aide à domicile, l’attribution de votre référent est fonction de la situation géographique de votre domicile. Nous intervenons principalement sur le secteur de Nancy et couronne, comprenant l'agglomération, et les territoires des communautés de communes du Grand couronné, ainsi que des Pays du Sel et du Vermois.
Appelez-nous pour connaître votre secteur!